Amazon quiere alejar a los consumidores de TikTok, creando una red social donde las marcas puedan comercializar directamente sus productos, impulsando las ventas para el marketplace.

Esta experiencia de compra es similar a TikTok, y se llama Inspire. Consisten en un nuevo feed de videos y fotos de formato corto que permite a los consumidores explorar productos e ideas y comprar a partir de contenido creado por personas influyentes, marcas y otros clientes.

El lanzamiento sigue a las pruebas a principios de este año cuando se vio a Amazon experimentando con un feed de compras similar a TikTok en su aplicación, que luego tenía su propio botón de navegación en la parte inferior de la aplicación móvil de Amazon. 

En la versión que se lanza ahora, los clientes abrirán la aplicación Amazon Shopping y tocarán el ícono de Inspire, una bombilla. Donde se les pide que elijan entre más de 20 intereses, que incluyen cosas como maquillaje, cuidado de la piel, mascotas, juegos, plantas, caminatas, diseño de interiores, viajes, correr y más para personalizar sus gustos.

Si bien Inspire se enfoca en contenido de video corto, también ofrece soporte para fotos, lo que lo convierte en una especie de híbrido entre TikTok e Instagram. Al igual que Instagram, puede tocar dos veces en cualquier lugar de la pantalla para dar “me gusta” en el contenido con un corazón rojo. 

 

 

 

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Sin embargo, la experiencia de Inspire es muy parecida al feed de TikTok, donde deslizas hacia arriba desde la parte inferior para ver el siguiente video. Los botones de interacción también están en el lado derecho de la pantalla, como en TikTok.

Cuando veas algo que te guste, puedes tocar los botones en la parte inferior de la ventana que enlazan con el producto en Amazon. Inicialmente, un toque en estos botones hará que aparezca el producto en una ventana superpuesta en la parte superior del video, pero un toque en "Ver todos los detalles" lo llevará a la página del producto del artículo donde puede leer más, hacer una compra o agregar a una lista.

Con el tiempo, Amazon dice que el feed se personalizará mejor a medida que Inspire aprenda más sobre los intereses del usuario mediante el seguimiento de su participación y gustos. A más largo plazo, la plataforma planea agregarle más funciones de compra, así como funcionalidad y contenido adicionales en la aplicación, para mejorar aún más el producto.

“Inspire es nuestra nueva experiencia de compra que conecta a los clientes de Amazon con contenido de compra creado por otros clientes, los últimos influencers y una amplia gama de marcas. Con solo unos pocos toques, los clientes pueden descubrir nuevos productos u obtener inspiración sobre qué comprar, todo adaptado a sus intereses, y luego comprar esos artículos en Amazon”, podemos leer en el comunicado.

La compañía ya ha alineado a un puñado de influencers y los creadores podrán ganar dinero con las compras de los clientes a través del Programa Amazon Influencer. Además, las marcas pueden publicar en Inspire, incluidos los proveedores y los vendedores inscritos en el Registro de marcas con una Tienda de marcas activa, dice Amazon.

Amazon tiene una larga historia de tomar un formato popular de las redes sociales para atraer a los compradores e inspirar las compras. En años anteriores, ofreció una característica similar a Pinterest llamada Interesting Finds después de probar primero la idea en otras variaciones. También se ha inspirado en las compras en vivo con Amazon Live e incluso una vez probó una copia de YouTube donde cualquiera podía subir videos.

Desafortunadamente, la mayoría de las opiniones de Amazon sobre las redes sociales tendieron a ser bastante insípidas, ya que el contenido sólo existe para promocionar productos. 

Mientras tanto, la gente busca en los sitios sociales algo más que ideas sobre cosas que comprar. Quieren relacionarse con los creadores, aprender cosas nuevas, reír y entretenerse. No está claro si Inspire podrá cumplir con estos factores, a pesar del cambio en el formato del video.

Esta nueva función se implementará inicialmente para clientes selectos en Estados Unidos, a principios de diciembre y estará ampliamente disponible para los clientes del mismo país en los meses subsecuentes.

Si esta nueva red social exclusivamente para comprar no logra despegar, es posible que no llegue al resto del mundo.